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AS 서비스 안내
- 내방
- 출장
- 택배
- AS비용 체계
- 서비스요금(VAT포함) + 부품비(VAT별도) 제품군에 따른 서비스요금에 소요되는 부품비로 이루어져 있습니다.
- 제품 수리,점검으로 문제를 해결하는데 소요되는 요금입니다.
- 출장 서비스의 경우 제품 수리비용 외에 별도의 출장비가 청구 됩니다.
- 유,무상 정보
- 보증기간 내에는 AS요금 및 부품비용을 무상으로 제공합니다. 단, 보증기간 내라도 유상 서비스가 적용되는 경우는 제외
- 설치비는 보증기간과 무관하게 유상 서비스로 적용됩니다.
① 유상 서비스의 경우 AS요금 및 부품비용이 부과됩니다.
② 근무 외 시간일 경우 기준요금 대비 1.5 ~ 2배의 추가요금이 발생하며, 도서지역은 실비(도선료, 항공료, 숙박비)가 추가 적용됩니다. - 3개월 이내에 동일 증상으로 재 수리할 경우 무상으로 제공합니다.
- 보증기간 내 유상 서비스가 적용되는 경우
- 고객의 취급 부주의 및 조작의 잘못으로 인한 고장이나 파손
- 당사 지정 소모품 및 소모성 부품 이외의 제품 사용으로 인한 고장 및 파손
- 당사 지정 수리센터 이외에 제3자가 수리하였거나, 부당한 수리개조 후 문제발생 및 고장이나 파손
- 천재지변에 의한 고장 및 파손
- 사용전원 장애로 인한 고장 및 파손
- 소모품 및 소모성 부품의 교환
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